吉客云数据对接指南

1. 适用范围

本文用于指导客户在观远数据连接器中创建“吉客云”数据账户，并完成连接测试。请根据实际接入方式选择“吉客云-非奇门”或“吉客云-奇门”。

2. 申请吉客云对接资质

2.1 登录吉客云开放平台

使用具备管理权限的吉客云账号进入吉客云开放平台，打开吉客云应用列表。如果看不到应用创建或接口订阅入口，请联系企业内吉客云管理员或吉客云官方支持确认账号权限。

2.2 创建应用并获取密钥

点击“创建应用”，按页面提示创建自研应用。创建完成后，在应用列表中找到目标应用，通过“操作”→“查看”进入应用信息，保存 AppKey 和 AppSecret。请勿在群聊、工单或截图中公开 AppSecret。

创建应用后，还需在应用详情中确认观远需要同步的业务接口已经订阅或授权。

2.3 奇门接入准备

使用奇门方式时，先按吉客云官方奇门网关对接申请流程完成奇门接入和应用绑定，并保存对应的客户标识及吉客云应用 AppKey。

2.4 需要保存的资质字段

3. 创建连接器数据账户

1. 进入观远连接器“数据账户管理”，点击“新增数据账户”。
2. 平台选择“吉客云”，再选择与接入方式一致的账户类型。
3. 填写账户名称和页面显示的资质字段。
4. 点击“测试连接”；测试成功后点击“确定”保存。

3.1 吉客云-非奇门

填写应用 Key（appKey）和应用密钥（appSecret）。

字段填写对照

3.2 吉客云-奇门

填写客户标识（customerId）和吉客云应用 Key（jkyappkey）。

字段填写对照

3.3 测试连接并保存

点击“测试连接”，确认成功后再保存。测试失败时，先检查账户类型是否选对，再核对字段值、应用状态、奇门绑定关系和接口权限。

4. 常见问题