问答 查看内容
返回列表

订阅邮件推送图片不显示或者推送后图片显示为一个x怎么办?

384 1
发表于 2024-12-12 10:51:04 | 查看全部 阅读模式
截图202412121050207495.png
截图202412121051005889.png



评论1

观小豪楼主Lv.1 发表于 2024-12-12 11:08:55 | 查看全部
本帖最后由 观小豪 于 2024-12-12 11:11 编辑

针对这种情况的排查思路

情况1:订阅邮件推送图片不显示且推送的链接打不开
1)查看链接的拼接情况
1.1)可以查看到如图显示为“localhost+端口”的拼接方式,这种一般在内网或者配置了ip或者域名绑定了ip等的环境下是打不开的
1.2)可以使用管理员账户前往“管理员设置-系统管理-高级设置”的域名配置修改为bi使用的域名或者ip地址
(移动端没有特殊需要可以同桌面端配置)
截图202412121110383731.png

情况2:订阅邮件推送图片显示为一个x
2)可以查看订阅推送前后的server日志内容
2.1)查看推送的链接图片地址可不可以打开
![SubscriptionImage](http://xxx/guandata-store/images/tmpExportFolder/xxxx.png)
截图202412121103395933.png
2.2)如果上一步可以打开,基本可以说明是订阅的图片的base格式与邮箱的适配问题
2.3)可以联系观远同学,进入服务器在guandata-server下面添加两个参数:

  1. - -Dguandata.pageSchedule.imageToBase64=false
  2. - -Dguandata.emailContent.useVml=true
复制代码





回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

微信服务号
联系我们
电话:400-880-0750
邮箱:hello@guandata.com
Copyright © 2001-2025 观远社区 版权所有 All Rights Reserved. 浙 ICP 备15006424号-3
去回复 去发帖 返回顶部
快速回复 返回顶部 返回列表